联通压宝iPhone凶多吉少难借其翻身

2019年05月15日 来源:

联通售卖iPhone的消息实在是让消费者望眼欲穿,不但通信展上没能如期亮相,国庆也依然爽约,想买的人依然买不到,依笔者视察,这种饥渴营销不但没能吊起消费者的胃口,还让联通白白流失了很多用户。笔者就有几位原本打算国庆抱得iPhone归的朋友失望地购买了其它品牌的3G,总结一下,联通和iPhone让消费者失望的缘由有几个:

1是等待的时间太长。通讯展或者国庆黄金周都是iPhone售卖的最佳时机,可联通就这么眼睁睁地错过了,这种低效率的运营实在是让消费者大失所望,现在都甚么时期了,还来这种拖沓的作风,比起竞争对手中国电信和中国移动的定制运作速度,实在是差了十万八千里,连手中的宝物都是这种运作效率,还能指望联通拿出什么高效服务呢?消费者不怒才怪。

二是购机太麻烦,消费者不但感受不到“上帝”服务,还感觉被竖了门槛。看看联通官放出的预订说明就明白了:

1、您所预订的iPhone3GS或iPhone3G仅能通过参与24个月合约计划方式购买,您需要选择合约计划对应的套餐月费并预存相应预存款,同时签约承诺在时长24个月。

2、每个身份证号码只能预订一次,请您根据实际需要进行预订。

3、请您如实填写姓名、身份证、联系以及所在城市等信息。

4、您预订成功后,系统将为您提供定单信息,请您妥善保管,该定单信息将作为办理相关手续的必要凭证。

5、中国联通将通过通知您在规定期限内到指定的营业厅办理购机入手续。请您及时办理,逾期您的订单将失效。

试问,有哪个消费者买其他任何有过如此繁琐的手续?不管是上购机还是去营业厅,买其他享受的那都是货真价实的“上帝”服务,可买一部iPhone还要如此麻烦,有几个消费者愿意这般折腾?

3是iPhone售价大大高出消费者的预期。消费者当然还记得联通或二千元甚至零元售卖iPhone的,即使这只是媒体的料想,但因并没有看到联通的否认申明,消费者还一直有着空想。不过事实却大出意料,最便宜的iPhone3G,款也是3099元,加上预存款高达5999元,虽然有免费的,但得承诺每月话费不少于586元,两款iPhone3GS更需许诺每个月话费不少于886元,这样的高端消费者,算算你身边的人能有几个?

四是随着消费者对iPhone的了解加深而有些望而生畏了,大家都知道苹果公司赚钱,即使白送给消费者也照样赚得盆满钵满,那么苹果靠什么赚钱?除了靠应用软件下载取得超额的利润,超贵的配件也是利润来源。由于iPhone电池的特殊设计,用户没法自行置换电池,用户换一次电池就需要710元,又例如一个苹果无线键盘要628元,一个具有遥控和麦克风功能的入耳式耳机也要628元,国内消费者看了这些配件价格还能义无反顾地去拥抱iPhone吗?

五是iPhone其实不符合中国人的使用习惯。据用水货的朋友说,iPhone设置很麻烦,中国人用起来会觉得非常不顺手,就拿简单的打字发短信来讲,iPhone和国人通常使用的打字习惯不一样,iPhone笔划输入只要有一笔顺序不对,想打的字就打不出来,拼音输入也一样,这对汉语言功底不扎实的消费者来说是个不小的挑战。而且依目前来看,iPhone售卖价比国外价要高,这多少让国人心理上难以接受。

综上所述,就算iPhone在本土是超级抢手的大美人,来到中国也并不符合国人的审美习惯和消费习惯,联通要想靠iPhone大捞一笔,这个梦想怕是要落空,要想完成500万部售机任务,联通还得好好解读一下iPhone和国人消费心理,否则凶多吉少。这绝不是耸人听闻。(人民)

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