Facebook儿童用户或超500万屏蔽

2019年05月15日 来源:

导语:国外媒体今天撰文称,为了遵守法律规定,Facebook设置了过滤措施,屏蔽未满13岁的儿童用户。但同样限于法律规定,这些措施无法充分发挥作用。不仅如此,很多家长也主动帮助孩子绕过过滤系统,注册Facebook账号。

以下为文章全文:

法律规定

Facebook有一个不可告人的小秘密:这是一个数字,但却没法在冗杂的上市文件中找到。而且直到现在,其高管也一直对这个问题闪烁其词。

据估计,Facebook上大约有560万儿童用户,约占其美国用户总数的3.5%。但根据该公司的说法,这些用户都应该被屏蔽。

根据美国《儿童隐私保护法》的规定,Facebook和其他站必须要给13岁以下的儿童用户以特殊照顾,因此,他们干脆谢绝这些用户使用其站。该法的目的是阻挠营销人员窥测儿童的个人信息,或使用这些信息向他们发布广告。在允许这1年龄段的用户使用前,站必须首先获得其父母的许可,而且必须采取相应措施,保护儿童隐私。

尽管外界认为,Facebook的很多措施并未起到效果,但该公司却谢绝承认。

这1问题之所以再次引发关注,是因为美国联邦贸易委员会(以下简称FTC)制定了一组新规,进一步限制企业和站瞄准儿童用户。

过滤措施

作为拥有9.55亿用户的全球第一大社交媒体公司,Facebook曾经表示,这1法律其实不适用于该公司,由于它已明确禁止未满13岁的用户使用其站。

在判断并制止不满13岁的用户访问其站的过程中,Facebook已经取得了一些进展。今年6月,美国《消费者报告》杂志的研究表明,Facebook通过分层过滤流程,在一年内屏蔽了多达80万未满13岁的用户。但该公司拒绝发表评论。

该研究估计,Facebook大约有560万儿童用户。但专家指出,其中包括很多家长帮儿童建立的账号。

《消费者报告》的数据源于2012年1月对2002名成人进行的调查,他们的家中都可以上。受访者的样本由研究公司TNS选定,误差率为2个百分点。

12岁的孩子潜入Facebook其实不令人意外。FTC主席乔莱博维茨(Jon Leibowitz)说,这是不是有麻烦?从某些方面来看,的确有。这是非黑即白的问题吗?未必。

注册流程

通过对Facebook的注册流程进行测试,可以发现,儿童可以比较容易地绕过该公司的过滤功能。该站虽然成功封锁了一名虚构的13岁以下儿童用户的申请,但一小时后,对出身年份进行更改后,即便使用相同的姓名、电子邮件、密码和出生日期,仍然可以成功注册。

Facebook拒绝讨论相干数据,也拒绝就相干措施发表评论。该公司发言人弗莱德里克沃伦斯(Frederic Wolens)在电子邮件中称,Facebook致力于加强对所有上儿童的保护。

Facebook顾问委员会成员、互联团体Connect Safety主管拉里马吉德(Larry Magid)表示,他和其他业内人士已经对该问题展开了一年的研究,但至今仍然没法找到一种有效屏蔽儿童用户的方法。

唯一的办法是获取一些例如居民身份证或学校档案之类的信息。他说,但我们有充足的理由不采取这种措施。我相信在极权国家,这很容易做到。

美国参议员理查德布鲁门萨(Richard Blumenthal)非常关注隐私问题,他最小的孩子已18岁。他表示,之所以限制13岁以下儿童上,是担心他们遭到性侵害者和不良广告的影响。我们的孩子在那个年龄没有上Facebook,他们现在也不上。他说。

限制因素

在美利坚大学(American University)任教且曾于1998年大力支持《儿童隐私保护法》的凯瑟琳蒙特戈莫里(Kathryn Montgomery)表示,由于儿童或青少年比较容易受骗,因此他们经常会在上时表露隐私数据。

根据美国市场研究公司comScore今年5月表露的数据,Facebook在美国具有1.58亿用户。如果采取更加有效的方式来屏蔽儿童用户,该公司便会损失3.5%的美国市场。

具有讽刺意味的是,Facebook的过滤流程之所以效果不佳,恰恰是因为国会通过了保护儿童的相关法律。《儿童隐私保护法》制止企业保存儿童的多数数据。FTC也曾表示,将对企业密切关注,确保他们不会保存儿童的姓名或电子邮件,即便这些数据只是为了防止儿童登录他们的站。

根据微软研究院高级研究员达纳哈博艺德(Danah Boyd)的说法,那些没有足够能力绕过Facebook系统的儿童,通常可以都得到父母的帮助。她发现,有55%的12岁儿童的父母表示,他们的孩子正在使用Facebook,其中76%都帮助自己的孩子注册了Facebook账号。

最近的很多报告都凸显出在互联上推行年龄限制措施的困难,尤其是当父母希望孩子接触络内容和服务时。Facebook发言人沃伦斯说。

广告侵扰

在Facebook中,儿童会暴露在高糖、高脂食物的广告中,而在电视节目中,这类广告的数量正在逐步减少。

耶鲁大学鲁德食品政策和肥胖中心营销项目总监珍妮佛哈里斯(Jennifer Harris)说:我们发现Facebook上有很多食品广告,包括很多针对儿童的广告。Kellogg的Krave小脆饼就是其中之一,该产品的含糖量高达三分之一。该公司的广告大都使用了Krave Krusader玩偶,目前已经在Facebook上吸引了45.6万次Like评价。

Kellogg表示,该公司不是有意向青少年推广Krave,而且遵守了不向儿童推行高脂、高糖食品的规定。Krave遵照了Facebook的政策,所有的粉丝必须年满13岁。该公司发言人说。

新墨西哥大学儿科系青少年医学部负责人维克多斯特拉斯伯格(Victor Strasburger)认为,很多谷物食品生产商都会利用不道德的方式吸引消费者,而Krave Krusader就属于这种行动。根据2011年的政府报告,6至17岁美国儿童的肥胖率接近20%。

儿童保护主义者认为,即便Facebook没有直接吸引儿童,该公司也应该意想到,这些瞄准青少年的广告也会吸引儿童。

从现在来看,我不认为Facebook有意吸引儿童。美国隐私保护组织数字民主中心负责人杰夫切斯特(Jeff Chester)说,我感觉当他们故意瞄准儿童用户时,会吸引很多更小的孩子。

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